MUTUA LEVANTE, MÚTUA DE SEGUROS manté un rotund compromís amb el compliment normatiu i integra en la seua activitat un sistema intern d’informació a fi de detectar i evitar conductes delictives o pràctiques de corrupció.

Per això, posem a la seua disposició un canal de denúncies, complint amb la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, que li permet posar-se en contacte amb nosaltres per a informar en un context laboral o professional sobre infraccions normatives, penals o administratives greus o molt greus, i infraccions del Dret de la Unió Europea (contractació pública, prevenció blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, protecció del medi ambient, dret dels consumidors, protecció de la privacitat, les dades personals i dels sistemes d’informació, servicis, productes i mercats financers, salut pública, i assetjament) conforme a l’article 2 de la Llei citada. Així com, qualsevol conducta indeguda per incompliments de polítiques, procediments interns i del codi de conducta.

És important que conega que quan formule una denúncia o notificació a través d’este canal, no es revelarà la seua identitat llevat que Vosté decidisca revelar-la. La informació que vosté aporte serà tractada amb confidencialitat. Totes les dades proporcionades es processen d’acord amb els requisits aplicables en matèria de privacitat de dades. MUTUA LEVANTE no tolera cap tipus de represàlia contra qualsevol persona que presente una denúncia de bona fe. Això continua sent així fins i tot en els casos en què una investigació no confirme les al·legacions presentades.

Una vegada admesa a tràmit la seua denúncia, es durà a terme una investigació dels fets davall la més estricta confidencialitat i si s’apreciaren indicis de delicte, els mateixos es posaran en coneixement de les autoritats competents.

ATENCIÓ! Este canal de comunicació no està destinat a queixes que no reflectisquen un acte il·lícit o una violació de les polítiques corporatives externes o internes. Les queixes relacionades amb una pòlissa d’assegurances, o amb qualsevol dels nostres servicis, han de trametre’s a través del punt de contacte corresponent.

Com present una denúncia?

Imprima i emplene este PDF; o realitze un escrit que incloga les següents dades: Identificació de la persona informant: nom i cognoms i dades de contacte (adreça de correu electrònic i/o telèfon), llevat que es tracte de comunicacions efectuades de forma anònima, identificació de la persona/es responsable/s de la irregularitat comunicada, en cas de ser conegudes, i irregularitat comunicada, havent de descriure’s els fets i motius d’esta i especificar on i quan van tindre lloc tals fets, aportant evidències i proves d’estos, sempre que siga possible.

Pot presentar-lo:

• En les nostres oficines.
• Per correu electrònic a: canaldelinformante@mutualevante.com
• Per correu ordinari a esta adreça: MUTUA LEVANTE (Canal de l’informant), C/Roger de Llúria, 8, 03801 ALCOY.